营改增迎首个申报期：排一次队可办结

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　　通讯员谭威球

　　 记者任雪梅报道：我国税制改革的重大举措营业税改征增值税，6月进入扩围全覆盖后的首个申报期。近日有纳税人向本报反映，办理增值税面临“排队等候时间长”、“开票业务办理时间增加”等困扰。

　　营改增试点以来，佛山总计有10.9万户营业税纳税人转为增值税纳税人，承接这一改革的佛山国税局业务量堪称“暴增”。首个申报期大考过半，近日记者走访各方，探询征纳运行实际情况，了解税务部门如何应对税制改革带来的新变化。

　　加班处理纳税人排一次队可办结

　　记者日前在位于佛山大道旁的禅城区国税局办税服务厅看到，已到下午下班时间，但还有25位纳税人在排号等待办理业务。此时办税服务厅里响起广播，通知纳税人“请把您的办税资料留下，我们将会加班为您处理完成，明天早上将有专人通知您来领取，谢谢您的配合与支持！”

　　“营改增后国税业务增量压力巨大。仅受理出具外出经营税收管理证明一项，2016年5月共出具2194份，比去年同期的4份，增长了547倍。”市国税局负责人接受记者采访表示，由于本次营改增所涉纳税人范围广，国税局预先已进行研判分析，作了积极的应对准备。

　　比如针对目前增值税纳税人数量的大幅增加，全市国税办税服务厅到下班时间时，如果只有少数纳税人还未办理，税务人员会做到办理完才下班；如果等候人数较多，一般会请纳税人留下办税资料然后加班处理，让纳税人次日直接领取办结资料，无需再排队等候。

　　该负责人说，6月进入营改增扩围后的首个纳税申报期，全市各级国税部门倾力抽调182人支援办税大厅，新增窗口93个，设置202个营改增首次申报窗口，力求最大化满足纳税人办税需求。

　　同时，为方便纳税人节省时间，国税部门还推出了错峰预约申报服务；增购自助办税设备投放办税厅分流纳税人；利用“佛山税务”微信号，实时发布各区办税服务厅的等候情况，让纳税人能合理选择办税服务厅办税。

　　门前代开发票一窗办理省时间

　　针对不少纳税人关心的问题——营改增后门前代开发票业务处理时间有所增加，禅城区国税局办税服务厅主任廖斌回应：“开票时间有所增加，主要是由于业务复合度大幅提升。”

　　廖斌进一步介绍，比如此次新纳入营改增的建筑业，纳税人在办理外出经营代开发票业务时，按照规定需先完成《外出经营许可证明》　报验与税款预缴等操作，就造成整体处理时间有所增加。“但纳税人到国地税联合办税服务厅，能够一窗办理代开发票业务，相比以前要国、地税两头跑的情况，总体来说纳税人应该是节省了办税时间的。”

　　市国税局负责人透露，为进一步提高办税效率，接下来国税局将继续补充前台服务人力，提高工作人员业务水平，全力做好纳税服务，优化办税流程，简化办税资料，为纳税人提供便捷的办税体验。

　　此外，随着5月1日电子（网络）发票系统上线运行及升级扩容，以及广东省电子税务局委托代开代征等子系统陆续上线，将有效减少纳税人上门办税次数，缩短税务机关门前办税时间。

（责任编辑：麦思颖）

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